登録内容の変更方法を教えてください。

タイムズプラス会員専用フリーダイヤル（0120-24-5037）へお電話ください。弊社から「登録内容変更届」と返信用封筒を郵送させていただきます。必要事項をご記入後、返信用封筒でご返送ください。ホームページでも登録情報の一部を変更できます。

カードを盗難・紛失した場合、どうすればよいですか？

カードの利用停止処理をさせていただきます。盗難・紛失は利用停止のみで再発行は受け付けておりません。

カードの再発行を受け付けないのはなぜですか。

カードの発行につき、人数制限をしている関係上、カードをお持ちの方が紛失等で再発行を受け付けると、カードが発行されなかった方との公平性が保たれないため、再発行を控えさせていただいております。